Публичный договор-оферта I AlexandraVoronina.Ru

Внимание! Настоятельно рекомендуем Вам прочитать текст настоящего Публичного договора-оферты по оказанию информационно-консультационных услуг! Предоставление информационно-консультационных услуг возможно только на условиях настоящего Публичного договора-оферты!

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ОКАЗАНИЮ
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Петрозаводск

действительно с 1 сентября 2013 г.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Сёнстегаард-Лёвбюгтен Александры Анатольевны, действующего на основании Свидетельства (серия 10 №001265966 от «19» июля 2012 года), выданного Инспекцией Федеральной налоговой службы по г. Петрозаводску, ОГРНИП 312100120100038 (в дальнейшем именуемого «Исполнитель«) и содержит все существенные условия по приобретению информационных продуктов и оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт http://alexandravoronina.ru, имеющее намерение приобрести те или иные информационные продукты или информационно-консультационные услуги, и оплатить получение таких продуктов и (или) услуг, именуется «Заказчик«.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг посредством проведения вебинаров, видео- или аудиотрансляций (в прямом эфире, в записи и на физических носителях — DVD, CD и т.п.), а также консультаций по телефону и скайп-консультаций (через сервис skype.com).

2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять дату и время предоставления информационно-консультационных услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://alexandravoronina.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.

3.2. Факт приобретения информационно-консультативных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Публичного договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

3.2. Заявка на оказание информационно-консультационных услуг оформляется путем перехода по ссылкам оформления заказа на страницах с описанием продуктов и услуг, расположенных на сайте http://alexandravoronina.ru или на иных интернет-ресурсах.

3.3. После заполнения заявки Заказчик оплачивает стоимость услуг без выставления счета с обязательным указанием ФИО Заказчика в назначении платежа.

3.4. Доступ к услуге (гиперссылка) Заказчику высылаются с е-mail: al.voronina81@gmail.com только после поступления 100% денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил гиперссылку через три рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по электронной почте al.voronina81@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.

3.5. Исполнитель не дает гарантии предоставления записей и не несет ответственности за предоставление/непредоставление записей информационно-образовательных программ. Решение о предоставлении записей принимается преподавателем (ведущим вебинара) самостоятельно по своему собственному усмотрению.

3.6. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

3.7. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от информационно-образовательной программы без права на возврат денежных средств в следующих случаях:

  • в случае невыполнения в срок обязательных заданий (фактом невыполнения задания является отсутствие отчета о выполненном задании в закрытой группе для участников информационно-образовательной программы в социальной сети Facebook на указанные в задании дату и время);
  • в случае нарушения общепринятых правил и норм поведения, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение несанкционированной рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, модераторов или участников;
  • в случае выявлении фактов предоставления доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам;
  • в случае выявления фактов нелегального распространения или предоставления открытого (свободного) доступа на интернет-ресурсах, в социальных сетях и e-mail рассылках к информации закрытого характера, являющейся неотъемлемой частью информационно-образовательной программы.

3.8. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать реквизиты доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре.

3.9. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Публичного договора-оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.10. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых информационно-образовательных программ.

3.11. Участнику информационно-образовательных программ запрещается осуществлять запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.

4. Политика, условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги

4.1. На все информационные продукты и информационно-консультационные услуги предоставляемые сайтом AlexandraVoronina.ru действует гарантия качества. Мы абсолютно уверены в том, что применяя рекомендации и знания, полученные из наших продуктов и в результате оказания услуг, вы повысите свой личностный или финансовый уровень и добьётесь результата.

4.2. После возврата денег мы полностью прекращаем сотрудничество с вами (за исключением обстоятельств, указанных в п. 4.3.5). Это означает, что вы больше никогда ни при каких условиях не сможете купить наши продукты и услуги, не сможете быть нашим партнером и подписчиком.

4.3. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных информационно-консультационных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

4.3.1. За оплаченный и посещенный им семинар (вебинар). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, на электронный адрес al.voronina81@gmail.com до 18:00 дня, следующего за днем проведения вебинара. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт), и нотариально заверенного заявления о неразглашении конфиденциальной информации.

4.3.2. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара или тренинга, доступная для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, на электронный адрес al.voronina81@gmail.com в течение 30 (тридцати) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт), и нотариально заверенного заявления о неразглашении конфиденциальной информации.

4.3.3. За оплаченный онлайн-семинар или тренинг продолжительностью более 1 (одного) дня. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар или тренинг, на электронный адрес al.voronina81@gmail.com непосредственно в любой день семинара или тренинга, а также в течение 30 (тридцати) дней после окончания, если иное не предусмотрено в условиях покупки. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт), и нотариально заверенного заявления о неразглашении конфиденциальной информации.

4.3.4. За оплаченный физический товар (вебинар на CD-диске) надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от физического товара в любое время до его отправки, а после отправки товара — в течение 30 (тридцати) дней. Возврат физического товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (целостность упаковки, без механических повреждений, без посторонних меток), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная). В случае обнаружении нами механических повреждений или же посторонних отметок, мы вправе отказать вам в возврате денег. При возврате физического товара надлежащего качества, возврат его стоимости производиться не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения товара обратно и оригинала Вашего письменного заявления, за исключением расходов на доставку (на основании Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

4.3.5. За оплаченный физический товар (вебинар на CD-диске) ненадлежащего качества. Под физическим товаром ненадлежащего качества подразумевается физический товар, в котором есть брак, он неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Если это не было оговорено продавцом, Вы вправе по своему выбору потребовать:

а) Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

б) Отказаться от исполнения договора-оферты, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

4.4. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования и получения товара обратно (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). За это время мы проводим проверку ваших результатов, защиты информации от копирования, наличие повреждений (в случае физической версии товара). В результате этой проверки мы принимаем решение о возврате денег.

4.5. Бесплатное предоставление информационно-консультационных услуг, бонусы, бесплатное участие в семинарах, бесплатные электронные товары, бесплатные физические товары возврату не подлежат. Отдельные товары из пакета, состоящего из двух и более товаров, не возвращаются. Вернуть можно только пакет целиком.

4.6. Оплата за индивидуальные консультации, услуги персонального коучинга и организационные взносы за участие в мастер-группе возврату не подлежит.

4.7. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявление на возврат и электронную копию нотариально заверенного заявления о неразглашении конфиденциальной информации на электронный адрес службы поддержки al.voronina81@gmail.com.

5. Ответственность сторон

5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения вебинара или видео-трансляции.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

5.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит вебинар в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего вебинара в новые сроки.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.

5.6. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.

5.7. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6. Срок действия и изменение договора Оферты

6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

7. Порядок разрешения споров

7.1. В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящего Договора, Сторонами будет применен досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Петрозаводска РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Все вопросы и претензии Пользователи могут направлять по электронному адресу: al.voronina81@gmail.com.

8.2. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящего Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.

8.3. К настоящему Договору-оферте применяется законодательство Российской Федерации.

8.4. Соглашаясь с условиями данного Договора, Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) подтверждает и гарантирует Администрации AlexandraVoronina.ru, что Заказчик является совершеннолетним (достигшим возраста 18 лет) и дееспособным.

8.6. Заказчик:

  • полностью ознакомился с условиями Договора-оферты;
  • полностью понимает предмет Договора-оферты;
  • полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.

8.7. Договор-оферта вступает в силу с момента согласия Заказчика с условиями настоящего Договора (в момент оформления заказа товара или услуги).

9. Реквизиты

ИП Сёнстегаард-Лёвбюгтен Александра Анатольевна
ОГРНИП 312100120100038, ИНН 100130475174
Юридический адрес:
р/с 40802810225000106553 в ОАО «Сбербанк России», Карельское отделение №8628
БИК048602673, к/с 30101810600000000673

 

FacebookTwitterDiggMore...