Как защитить Вашу фан-страницу на Фейсбук от негативных комментариев?
Благодаря широкому использованию Рекламных объявлений и Рекомендованных публикаций на Фейсбук, появляющихся в Ленте Новостей пользователей Фейсбук, которые, к слову, еще Вас не знают, не нажимали “Нравится” на вашей фан-странице, и скорее всего не слышали о Вас ни слова вообще и видят Ваши рекламные публикации в своей Ленте Новостей…
Их реакция, может быть, как бы это помягче сказать, довольно непредсказуемой и противоречивой….
Многие пользователи, обнаружив в своей Ленте Новостей публикации рекламного характера, могут оставить на Вашей публикации не самый лестный комментарий, и это совсем не та реакция, которую Вы ожидаете или хотите, чтобы ассоциировали с Вашей фан-страницей.
Зачастую такие неприятные комментарии безвредны, но могут быть, и довольно-таки, оскорбительными, что Вам совершенно точно не нужно! Продвигая Вашу фан-страницу на Фейсбук, Вам необходимо бдительно следить за всеми подобными комментариями и удалять их как можно скорее.
Но поскольку не всегда можно уследить за таким поведением отдельных пользователей, то Вы можете начать использовать одну очень удобную функцию в “Редактировать настройки” в Панели Администратора для того, чтобы ограничить подобные негативные сообщения.
Итак, то, что Вам необходимо сделать:
-
Зайти в Панель Администратора Вашей фан-страницы на Фейсбук.
-
Затем выберите Редактировать Страницу = > Редактировать настройки и найдите Управление правами доступа. Там есть несколько опций, которые помогут Вам защитить страницу от нежелательных комментариев, которые тут же будут помечены, как спам.
Я советую Вам добавить самые «красочные словечки» в список модерации. Вспомните все те слова, которые вам запрещали говорить в детстве! Также можно составить этот список на основе уже полученных, оскорбительных комментариев. Затем выберите «Высокий» в «Черный список ненормативной лексики» для уверенности в том, что Ваша страница будет защищена от неадекватности отдельных людей.
Однако, даже несмотря на такую модерацию, Вы все равно можете получать нежелательные комментарии – их нужно тут же удалять и блокировать их авторов.
Для этого просто кликните на значок сверху справа от комментария, выберите Скрыть (тогда этот комментарий будет видеть только его автор) или Удалить. Также можно заблокировать пользователя, оставившего это гадкое сообщение.
Увеличение таких необоснованных комментариев и личных оскорблений связано с тем, что пользователи крайне трепетно относятся к своей Ленте Новостей и пытаются оградить себя от Рекламы в любом ее виде и проявлении.
Хотелось бы, чтобы они хоть иногда вспоминали о том, что рекламодатели на Фейсбук – это та причина, по которой они могут пользоваться Фейсбук бесплатно….
Поэтому не отчаивайтесь, ведь всем людям угодить невозможно…J
Июнь 16, 2013 Фейсбук для бизнеса, Фейсбук с нуля
Александра, спасибо Вам за полезный совет. К сожалению, в интернете много самых разных людей,в том числе и не всегда адекватных .Возможно такой способ и не застрахует на 100% от негативных комментариев,но хоть как-то “смягчит” их). Обязательно воспользуюсь вашей рекомендацией и вспомню все плохие слова)))
Светлана, это отличная возможность не только вспомнить все плохие слова, но и их написать
Cпасибо Александра за советы!
Александра, спасибо Вам за полезный совет. К сожалению, в интернете много самых разных людей,в том числе и не всегда адекватных .Возможно такой способ и не застрахует на 100% от негативных комментариев,но хоть как-то “смягчит” их). Обязательно воспользуюсь вашей рекомендацией и вспомню все плохие слова)))
Спасибо за дельную информацию, Александра! У меня профиль на фэйсбук есть, а вот фан-страницу пора давно создавать – было два проекта, теперь третий начал, интернет-магазин. Но начать планирую с сферы туризма, в соцсетях это направление продвигается хорошо.
Владислав, успехов!
Владислав, успехов!
Мдаа…. Из пары внешних факторов, меня обвинили во всех смертных грехах, задержал людям выплату (Были проблеммы с получением аттестата) Некоторые деятели нашли меня в соц.сети и обвинили в том, что я украл их деньги, чтобы потратить их на собственную свадьбу)) Если бы эти люди знали, что свадьба огранилась 2-мя бутылками шампанского, бахнутого в офисе.
Александра, спасибо за полезную информацию! Может Вы знаете как можно удалить фан-страницу?